Saran singkat sebagai penutup pembicaraan disampaikan oleh Digital Marketing Ezy Travel Tour and Travel Agent, Lianawati, dalam sambungan telepon dengan tim Phinemo pagi ini.
“Bukan asal murah, mahal tak masalah asalkan perjalanan nyaman dan menyenangkan”
Lianawati berbagi tips pada pembaca Phinemo, bagaimana cara memilih travel agent yang nyaman dan terpercaya, khususnya bagi mereka yang ingin liburan keluarga.
Dalam obrolan yang berlangsung sekitar 30 menit, Lianawati memaparkan tips yang patut kita semua terapkan:
Harga murah kerap kali menipu, maka hal pertama yang harus diperhatikan adalah kredibilitas travel agent tersebut. Profesional atau tidaknya travel agent tersebut tak hanya dilihat dari laman websitenya.
Kalau dulu, website travel agent dengan domain berbayar jadi acuan kepercayaan, sekarang website dengan domain .com atau pun .co.id bisa saja meragukan karena biaya pembuatan website dan domain sangat murah.
Maka, jangan hanya melihat dari laman website travel agent tersebut saja. Perhatikan sosial media yang dimilikinya. Cek dulu akun Instagram, Facebook, atau pun Twitter nya.
Pun tak semata-mata melihat tingginya likers atau followers-nya saja. Yang paling penting, engagement yang dibangun si pemilik travel agent dengan para followersnya. Jika interaksinya terjalin baik, banyak yang memberikan komentar, travel agent tersebut bisa dipercaya kredibilitasnya.
Meski sekarang ini mayoritas travel agent bergerak di bidang online, tapi mereka yang membuka kantor secara offline memiliki nilai tambah. Cek dan datangi kalau perlu, apakah kantor offline yang dimiliki benar nyata atau tidak.
Namun, apabila travel agent belum memiliki toko dan hanya bergerak online, perhatikan testimoni yang diberikan para penggunanya. Travel agent yang benar dipercaya biasanya akan membagikan testimoni para pengguna. Dari testimoni dan kesan-kesannya tersebut, kita tahu apa yang diberikan selama perjalanan.
Setelah menemukan travel agent yang terpercaya, pilihlah paket perjalanan sesuai dengan kebutuhan.
Jika akan liburan keluarga dengan mengajak anak-anak atau orang tua misalnya, lebih baik memilih paket perjalanan yang nyaman dan sudah mencakup semuanya (full board). Mulai dari tiket perjalanan, akomodasi, tour guide, konsumsi, dan transportasi selama di destinasi wisata.
Hal ini perlu jadi perhatian khusus, karena jalan-jalan bersama keluarga itu lebih rumit. Apalagi mengajak anak-anak atau orang tua. Pastikan semua kebutuhan sudah tersedia. Jadi, tak perlu bingung lagi selama di lokasi.
Bahkan, meskipun travel agent tersebut sudah memberikan fasilitas full board pun, harus dilihat lebih detail lagi mengenai penginapan yang ditawarkan. Di mana kah akan menginap?
Anak-anak atau pun orang tua memiliki karakter yang berbeda dengan kita. Biasanya, si kecil ini cenderung lebih aktif dan suka bermain-main. Jadi, kurang cocok kalau diajak tinggal di hostel. Pertama, hostel terlalu sempit. Dan yang kedua, bisa jadi nanti malah mengganggu para penghuni lainnya.
Sedangkan saat mengajak orang tua, pastikan juga apakah hotel tersebut memiliki lift atau tidak. Jangan sampai, mereka harus naik turun tangga. Bisa-bisa, belum juga nikmati liburan, tubuh sudah pegal-pegal semua.
Yang sangat penting, itinerary-nya. Itinerary atau rencana perjalanan menjadi hal krusial saat liburan.
Saat jalan-jalan bersama keluarga, singkirkan ego dan utamakan kebutuhan keluarga yang kita ajak. Jika mengajak si kecil, pastikan kalau itinerary atau rencana perjalanan yang diberikan travel agent telah cantumkan destinasi kesukaan si kecil. Misalnya mengunjungi theme park seperti Disneyland, Universal Studios, waterpark, dan lainnya.
Sebaliknya, saat liburan bersama orang tua, destinasi yang santai dan tak banyak aktivitas berat bisa dipilih. Destinasi wisata sejarah atau mengunjungi candi-candi biasanya menarik bagi mereka.