Beberapa waktu lalu Airlineratings telah mengeluarkan daftar maskapai penerbangan terbaik untuk tahun 2020. Beberapa aspek yang menjadi penilaian untuk menentukan peringkat maskapai penerbangan terbaik di dunia diantaranya keamanan, kenyamanan, dan pelayanan. Selain itu didasarkan pada hasil audit pemerintah, ulasan penumpang, dan penawaran produk tiap maskapai.
Maskapai Penerbangan Versi Airlineratings
Maskapai dengan Kelas Utama Terbaik: Singapore Airlines
Maskapai dengan Kelas Bisnis Terbaik: Qatar Airways
Maskapai dengan Kelas Ekonomi Terbaik: Virgin Australia
Kru Kabin Terbaik: Virgin Australia
Maskapai Berbiaya Murah Terbaik Asia-Pasifik: Air Asia
Maskapai Berbiaya Murah Terbaik Eropa: Wizz
Maskapai Berbiaya Murah Terbaik Amerika: JetBlue
Maskapai Berbiaya Murah Terbaik Timur Tengan dan Afrika: Emirates
Sudah keenam kalinya bagi Air New Zealand memenangkan penghargaan tahunan Airline Excellece Awards yang digelaroleh Airlineratings. Air New Zealand unggul dalam kinerja kru, inovasi, dan catatan keselamatan penerbangan. Air New Zealand menggeser Singapore Airlines yang tahun lalu menempati posisi paling atas.