Dalam rangka Hari Konsumen Nasional yang jatuh hari ini, 20 April, PT Angkasa Pura II (Persero) menggelar karnaval di seluruh area Kantor Cabang, khususnya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang.
Karnaval tersebut digelar hari ini, Jumat, (20/4/2018) di Terminal 3.
Bandara Soetta gelar karnaval dalam rangka Hari Konsumen Nasional. (Foto/palapanews).
Senior Manager Of Branch Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta, Erwin Revianto menjelaskan, acara ini dilakukan sebagai bagian dari komitmen PT Angkasa Pura II (Persero) untuk selalu meningkatkan customer engangement dalam mengampanyekan hak – hak perlindungan konsumen, terutama mengenai Peraturan Menteri Perhubungan No.89 Tahun 2015 tentang penanganan keterlambatan pada pesawat.
“Acara ini menarik dan meriah, tentu saja akan dapat dinikmati oleh para pelanggan atau penumpang khususnya di Bandara Internasional Soekarno-Hatta,” ujar Erwin, dikutip dari Tribunnews, Kamis (19/4/2018).
Karnaval juga akan dihadiri Puteri Pariwisata 2017, Astari Vernadeina, serta seluruh perwakilan karyawan, mulai dari petugas Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam Kebakaran (PKPPK), Apron Movement Control (AMC), Customer Service (CS) , Customer Service Mobile (CSM), Terminal Inspection Service (TIS) serta petugas Aviation Security (Avsec).
“Kami membuat perayaan Hari Konsumen Nasional pada tahun ini untuk mengajak para pengguna jasa untuk lebih mendalami Undang – undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen yang ditetapkan pada 20 April 1999 dengan tujuan untuk mewujudkan masyarakat adil dan makmur,” ucapnya.
Seperti di antaranya pengguna jasa berhak mendapat pelayanan kesehatan, berhak mendapat pemeriksaan bagasi, berhak mendapat pelayanan kargo, berhak mendapat kemudahan aksesibilitas dari dan ke Bandara. Serta juga berhak mendapat pelayanan bagasi, mendapat pelayanan Imigrasi, Bea Cukai, Karantina Hewan, Tumbuhan dan Ikan.
“Pelayanan fasilitas dan keamanan serta keselamatan pengguna jasa di bandara adalah tanggung jawab kami,” tegas Erwin.
