Cara Refund Tiket Pesawat, Ketentuan dari Setiap Maskapai Penerbangan

Cara refund tiket pesawat, ketentuan setiap maskapai penerbangan (Instagram/@simpleflyingnews).

Masa depan merupakan sesuatu yang misterius dan tidak bisa diprediksi dengan pasti. Liburan yang sudah direncanakan matang jauh-jauh hari bisa saja tiba-tiba batal karenda terkendala suatu alasan. Hal ini tentu saja memaksa anda untuk melakukan refund tiket pesawat yang telah dibeli sebelumnya. Terdapat dua jenis refund atau pengembalian dana, dapat terjadi dari pihakmu atau pihak maskapai.

Refund dari Pihak Maskapai Penerbangan

Pembatalan penerbangan dari pihak maskapai biasanya terjadi karena adanya kerusakan pesawat dan force majeure (bencana alam). Jika pembatalan murni dari kesepihakan maskapai maka anda berhak mendapatkan 100% uang kembali. Sedangkan jika dikarenakan force majeure biasanya akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 10-20%.

Refund dari Pihak Penumpang

Maskapai penerbangan memiliki kebijakan yang berbeda-beda dalam kaitannya untuk refund tiket pesawat atas permintaan penumpang. Biasanya pihak maskapai penerbangan hanya akan mengganti 50% dari total harga tiket yang dibayarkan, dan bergantung pada lama refund sebelum waktu keberangkatan.

Berikut ini disajikan kebijakan refund beberapa maskapai penerbangan besar di Indonesia. Perlu diketahui bahwa kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.

1. Garuda Indonesia

  • >72 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 75% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 72-48 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 50% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 48-24 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 40% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 24-12 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 30% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 12-4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 20% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • <4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 10% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.

Pengajuan refund tiket pesawat dapat dilakukan dengan menghubungi CS Garuda Indonesia di nomor 0 804 1 807 807 dan (+6221) 2351 9999. Kebijakan bisa berbeda pada setiap sub kelas yang ada. Add On, IWJR, dan VAT (Value-Added Tax) bukan termasuk dalam biaya yang pengembalian.

2. Citilink

  • >72 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 75% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 72-48 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 50% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 48-24 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 40% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 24-12 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 30% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 12-4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 20% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • <4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 10% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.

Pengajuan refund tiket pesawat dapat dilakukan dengan menghubungi CS Citilink di nomor 0 804 1 080808. Kebijakan bisa berbeda pada setiap sub kelas yang ada. Add On, IWJR, dan VAT (Value-Added Tax) bukan termasuk dalam biaya yang pengembalian.

3. Lion Air

  • >72 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 75% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 72-48 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 50% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 48-24 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 40% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 24-12 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 30% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 12-4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 20% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • <4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 10% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.

Pengajuan refund tiket pesawat dapat dilakukan dengan menghubungi CS Lion Air di nomor (+6280) 4177 8899 dan (+6221) 6379 8000. Kebijakan bisa berbeda pada setiap sub kelas yang ada. Add On, IWJR, dan VAT (Value-Added Tax) bukan termasuk dalam biaya yang pengembalian.

4. Sriwijaya Air

  • >72 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 75% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 72-48 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 50% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 48-24 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 40% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 24-12 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 30% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • 12-4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 20% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.
  • <4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 10% dari tarif dasar yang telah dibayarkan.

Pengajuan refund tiket pesawat dapat dilakukan dengan menghubungi CS Sriwijaya Air di nomor 0804 1 777 777 dan (+6221) 21 292 79 777. Kebijakan bisa berbeda pada setiap sub kelas yang ada. Add On, IWJR, dan VAT (Value-Added Tax) bukan termasuk dalam biaya yang pengembalian.

Pastikan anda menyertakan kode booking atau nomor tiket dan bukti identitas diri untuk melakukan refund tiket. Proses refund tidak dapat dilakukan di bandara terkait. Dana refund akan dikembalikan melalui rekening yang digunakan untuk pembayaran dengan waktu pengembalian sampai dua minggu.

Ingin mengadakan perjalanan wisata tapi malas repot ngurus ini itu? Tak perlu khawatir, Phinemo Marketplace hadir menyelasaikan permasalahan anda. Ratusan paket wisata dalam dan luar negeri dari tour opertaor terpercaya di Indonesia telah terdaftar di halaman Phinemo Marketplace. Tunggu apalagi, cek selengkapnya di >> Paket Wisata Phinemo Marketplace.

Dapatkan ulasan menarik tentang pesawat dan tulisan Lain dari Taufiqur Rohman

Tags: ,

Paket Produk Penawaran

Pajang Iklan Anda Klik Untuk Daftar