Canggihnya teknologi membuat banyak orang memilih segala kepraktisan. Seperti dalam hal merencanakan liburan, memilih hotel atau penginapan semua dilakukan lewat gawai canggih.
Maraknya aplikasi pemesanan hotel online juga menawarkan solusi lain bagi mereka yang tak punya banyak waktu untuk mencari hotel atau penginapan yang sesuai harapan. Alasan lain penggunaan aplikasi booking hotel adalah karena harga yang ditawarkan lebih murah.
Selama ini memang OTA dikenal sebagai salah satu kanal booking hotel yang menawarkan banyak diskon, promo dan harga yang cenderung lebih murah ketimbang pesan langsung di hotel. Namun, benarkah bahwa kita tidak bisa mendapatkan harga lebih murah untuk booking hotel tanpa harus lewat OTA?
Phinemo mencoba menghubungi beberapa pihak hotel, dan mereka cukup menarik.
Mega Rizkiana, Personal Assistant to GM and PR Hotel GranDhika Pemuda Semarang menjelaskan bahwa sangat mungkin tamu hotel bisa mendapat harga lebih murah dari harga yang ditawarkan OTA.
“Sangat mungkin, asal jeli sebetulnya ada beberapa pintu atau celah untuk bisa mendapatkan harga lebih murah dari OTA,” jelas Mega.
Stella Gagola, Senior Sales Manager Hotel Chanti pun menanggapi dengan pendapat serupa.
“Sangat bisa, kalau di hotel kami, kami lebih menyarankan pesan lewat website langsung. Karena selain bisa dapat harga lebih murah, tamu juga bisa mendapat benefit lebih,” ungkap Stella.
Lebih lanjut lagi, Mega Rizkiana dan Stella Gagola membocorkan beberapa tips bagi para calon tamu hotel agar bisa booking hotel dengan harga lebih murah.
Seperti yang dijelaskan Stella Gagola, terkadang memang banyak hotel yang memberikan promo khusus bagi para tamu yang mau memesan langsung lewat website mereka.
Salah satu contohnya Hotel Chanti yang kerap memberikan discount atau best rate available sekaligus fasilitas tambahan. Fasilitas tambahan ini misalnya welcome amenities, compliment late check out dan comp drop to airport atau train station.
Hal-hal semacam ini kadang terlewatkan oleh para calon tamu yang lebih sering booking hotel via OTA. Padahal dengan harga yang mungkin sama atau bahkan lebih murah dari OTA, tamu bisa mendapat fasilitas lebih ketika booking hotel langsung di website.
Mega Rizkiana juga menyarankan hal yang sama, tamu harus selalu mengecek update promo hotel.
“Bisa lewat sosial media atau website. Menurutnya setiap hotel biasanya punya promo bulanan yang harganya juga lumayan bersaing. Bisa jadi terlihat sama saja, tapi hotel biasanya akan memasukkan tambahan keuntungan seperti free snack di kamar, free makanan, free minuman, free transportasi ke airport, stasiun dan tempat wisata tertentu,” jelas Mega.
Poin ini akan sangat berguna bagi para tamu hotel yang bekerja di suatu perusahaan tertentu.
Biasanya pihak hotel memang sudah menjalin kerja sama dengan perusahaan, sehingga tanpa disadari bagi karyawan yang bekerja di perusahaan tersebut bisa mendapat rate sewa kamar yang berbeda. Maka dari itu cobalah untuk mencari informasi ke perusahaan, apakah sudah memiliki beberapa kerja sama dengan hotel tertentu atau belum.
Special rate ini ditujukan untuk pemesanan kamar atas nama perusahaan tersebut. Biasanya tamu hotel hanya perlu memperlihatkan ID Card atau Business Card pada petugas hotel. Special rate ini sangat menguntungkan bagi para business traveler yang sering tugas ke luar kota sekaligus untuk jalan-jalan.
Banyak orang tak menyadari bahwa pihak hotel kerap kali mengeluarkan promo menarik di waktu-waktu tertentu. Itulah alasan mengapa penting untuk terkoneksi dengan sosial media hotel. Menurut Mega Rizkiana, bahkan tak jarang juga hotel mengadakan kuis dengan hadiah free kamar, atau harga fantastis mendekati free.
Di lain kesempatan Stella Gagola menjelaskan bahwa hotel akan meng-update promo atau best rate setiap hari di kanal informasi mereka, seperti di website dan juga sosial media. Seringnya promo atau best rate juga diberikan pada menit-menit terakhir, apalagi untuk para business traveler yang biasanya memesan kamar dari H-7 hingga H-2.
Sebagai bocoran, hotel paling sering memberikan promo atau best rate saat low season, yaitu saat tingkat peminat turun. Misalnya saat musim aktif kerja dan sekolah. Saat musim liburan atau peak season jarang sekali ada hotel yang memberikan promo, bahkan untuk OTA pun pasti akan berikan harga yang tinggi.