Citilink akan jadi maskapai pertama di Indonesia yang menyediakan fasilitas akses wifi gratis ke penumpangnya, akhir tahun ini. Hal ini dipastikan setelah penandatanganan kerjasama dengan pihak PT Mahata Aero Teknologi (MAT) pada 8 Maret 2018 lalu.
Meski demikian, sampai saat ini layanan tersebut masih dalam proses perancangan. Hal ini diuangkapkan oleh Vice President Corporate Secretary Citilink Indonesia, Ranty Astari Rachman disela penerbangan Citilink Jakarta – Surabaya.
“Masih dalam proses perancangan dengan pihak lain. Di Q4 (kuarter 4) tahun ini targetnya satu pesawat terpasang (WiFi),” ungkap Rantu seperti dilansir dari kompas.com.
Menurutnya, pemasangan perangkat koneksi internet nirkabel di dalam pesawat memang membutuhkan waktu yang cukup lama. Ranty sendiri belum bisa menjelaskan rute penerbangan mana yang akan mendapatkan layanan fasilitas wifi gratis ini. Tapi yang pasti, rute tersebut merupakan rute favorit dengan tingkat keterisian 85 persen lebih.
“Waktu terbang minimumnya harus 1,5 jam lah, karena WiFi baru bisa bekerja setelah pesawat terbang stabil, dan mati saat akan mendarat,” tutur Ranty.
Untuk penumpang yang ingin menggunakan layanan wifi gratis ini harus log in menggunakan aplikasi. Saat inipun belum dipastikan, apakah nantinya proses log in akan dilakukan dengan aplikasi khusus atau menggunakan aplikasi Citilink yang sudah ada sebelumnya.
Proyek WiFi gratis ini akan berlangsung selama lima sampai enam tahun ke depan. Dengan target 50 pesawat Citilink baik rute Internasional maupun domestik terpasang.
“Kita nanti jadi satu-satunya maskapai di Indonesia yang memberikan pelayanan lebih berupa WiFi secara gratis ke semua penumpang, tanpa tambahan apapun,” kata Ranty.
Sebelumnya maskapai Garuda Indonesia telah lebih dulu menyediakan fasilitas WiFi gratis, tetapi hanya untuk penumpang First Class.